Política de Privacidad Actualizada

Compromiso con la protección de datos personales y transparencia para nuestros usuarios en México

Introducción a nuestra privacidad

En xalinthura.com valoramos la privacidad y la seguridad de tu información personal. Esta política detalla cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos conforme a las leyes mexicanas, para que conozcas el alcance de nuestras prácticas de privacidad y tus derechos como usuario.

Al utilizar nuestros servicios, aceptas las condiciones aquí descritas y el tratamiento responsable de tu información. Recomendamos leer cuidadosamente cada sección para comprender plenamente cómo protegemos tu privacidad y proporcionamos transparencia en el manejo de los datos.

Datos que recopilamos

Recopilamos información personal y técnica para gestionar y mejorar nuestro servicio, cumplir obligaciones legales y ofrecer una experiencia adecuada en el sitio.

Información proporcionada directamente

  • Nombre y apellidos completos al registrarte
  • Correo electrónico de contacto y autenticación
  • Información relevante a formularios enviados
  • Datos suministrados en comunicaciones
  • Detalles opcionales incluidos por el usuario

Información recopilada automáticamente

  • Dirección IP y datos de conexión
  • Tipo y configuración del navegador usado
  • Historial de navegación dentro del sitio
  • Información del dispositivo o sistema operativo
  • Identificadores asociados a cookies técnicas

Uso de la información destacada

La información personal recopilada se usa para gestionar la cuenta, mantener la seguridad digital y mejorar la experiencia según estándares legales en México.

  • Procesar y responder solicitudes de los usuarios
  • Personalizar la experiencia y los contenidos
  • Proteger el sitio frente a fraudes y amenazas
  • Cumplir obligaciones legales mexicanas
  • Optimizar nuestros procesos internos
  • Contactar al usuario ante incidencias importantes
  • Desarrollar nuevas funcionalidades o servicios

Compromiso real: Garantizamos un tratamiento responsable y seguro de la información, aplicando medidas técnicas y organizacionales conforme a la normativa de protección de datos en México.

Compartición de información

Tu información personal se comparte solo con terceros que prestan servicios necesarios, bajo acuerdos de confidencialidad y medidas de protección acordadas.

Proveedores de servicio confiables

Utilizamos servicios de terceros para almacenamiento, procesamiento y soporte técnico, siempre sujetos a la legislación mexicana y políticas de seguridad de datos.

Cumplimiento legal y privacidad

Almacenamos y compartimos datos solo si la ley mexicana lo exige o en caso de requerimiento judicial.

Estadísticas anónimas y métricas

Recolectamos información anónima para estadísticas internas sobre el desempeño y uso del sitio web.

Derechos de los usuarios

Tienes derecho a acceder, rectificar y eliminar tus datos personales, así como limitar o rechazar su tratamiento según la ley mexicana de protección de datos.

  • Acceso a la información almacenada
  • Rectificación de datos personales incorrectos
  • Eliminación de información si lo solicitas
  • Portabilidad de tus datos bajo petición
  • Oposición al tratamiento de datos personales
  • Limitación de uso según lo permitido

Para ejercer tus derechos, contáctanos a través del correo electrónico publicado. Responderemos conforme a lo establecido por la ley mexicana vigente.

Medidas de seguridad de datos

Implementamos protocolos técnicos y controles internos para evitar accesos no autorizados o mal uso de tu información.

Acciones técnicas implementadas

  • Encriptación de información durante la transmisión
  • Firewalls y monitoreo permanente
  • Validación de acceso mediante contraseñas
  • Actualización frecuente de las plataformas

Acciones organizacionales

  • Capacitación continua a nuestro personal
  • Políticas internas para el manejo de datos
  • Revisión periódica de procedimientos
  • Designación de responsable de privacidad

Retención de datos personales

Tus datos son almacenados el tiempo necesario para cumplir con las finalidades legales y contractuales, o mientras mantengas tu cuenta activa.

  • Datos de cuenta conservados hasta eliminación
  • Registros de uso e interacción temporal
  • Histórico de mensajes gestionados
  • Datos administrativos por requerimiento legal
  • Preferencias conservadas por campañas

Puedes solicitar la eliminación anticipada conforme a la normativa. Revisaremos cada solicitud según la ley.

Transferencias internacionales de datos

Solo se permite la transferencia internacional si el receptor garantiza protección adecuada, cumpliendo normativas mexicanas y acuerdos vigentes.

  • Contratos modelo de protección
  • Consentimiento explícito previo
  • Proveedores certificados en protección
  • Cumplimiento de acuerdos internacionales

Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies solo para funciones esenciales, análisis básicos y mejora operativa, respetando en todo momento la privacidad del usuario.

Tipos de cookies utilizadas

  • Cookies imprescindibles para navegación segura
  • Cookies de análisis de funcionamiento
  • Preferencias guardadas en tu perfil
  • Facilitan interacciones y recordatorios

Puedes gestionar las preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador en cualquier momento.

Cambios en esta política

En xalinthura.com revisamos y actualizamos la política para reflejar ajustes normativos o tecnológicos conforme a la legislación mexicana.

  • Notificación visible en el sitio web
  • Aviso por correo si es relevante
  • Actualización en la sección de políticas
  • Indicación de fecha de última revisión

La consulta regular de nuestras políticas es responsabilidad del usuario.

Contacto de privacidad

Si tienes dudas, sugerencias o deseas ejercer tus derechos, contáctanos para atención oportuna y segura.

Xalinthura

Insurgentes Sur 1248, Del Valle, Benito Juárez, Ciudad de México 03200 Mexico

Teléfono: +52-33-5784-7712

Correo: content@xalinthura.com

Actualizado el 23 de diciembre de 2025

Vigente desde el 23 de diciembre de 2025